厳選パワーストーンのブレスレット通販店舗 【海音(うみね)】

ログイン  ようこそ、ゲスト様  [新規会員登録はこちら]

厳選パワーストーンのブレスレット通販店舗
海音(うみね)の店長 小池です。


当店からのメールが届かないときのお知らせです^^


最近は、早寝早起きを心がけています。


早く起きると、1日が長くて、時間を有意義に使えますね^^


今朝も朝一番でメールをチェックしていたところ


「こんにちは。


先日、ブレスレットのお取り寄せについて

メールを差し上げましたMです。


メールの返事がないのですが、

メールは届いておりますでしょうか?



仕入れがもうすぐということでお取り寄せにて

海音様とお打ち合わせしていきたかったのですが


きちんとそちらにメールが届いているか、

心配しています。」


とMさまよりメールをいただいておりました。



東京都のM様、ご安心くださいませ。

メール、きちんと届いております^^


仕入れに合わせて探して欲しいとの

ご要望でしたから、不安になってしまいますよね。



ご連絡いただきまして

誠に有難う御座います。



実は・・・!!



お客様のお使いの携帯電話/

スマートフォン

もしくはフリーメール等の

メール設定状況により



当店からのメールが

届かない場合がございます。




当店からのメールには

ご注文確定のメール

商品の納期や発送についてなど



【大切なお知らせ】



が含まれております。




海音のパワーストーンブレスレットや

天然石を通じて、ご縁をいただきましたあなたに

安心してお買い物をしていただきたい。



そう、店主は日々思っておりますので



メールが届かないなど

ご心配がありませんよう

今日はメール設定について

ご案内させていただきますね^^



メールが届かないお客様へ

携帯電話のドメイン設定をご案内します♪




ご使用になられている

携帯電話やスマートフォンのメール設定で



PCメールの受信拒否


迷惑メールフィルタ



このような設定をされている場合

当店からのメールが届かない可能性がございます。





「迷惑メールが多くて・・・

私も設定してます」



そうですよね、

迷惑メールって・・・

困っちゃいますよね



【あなたと当店を繋ぐ大切なメール】が

迷惑メールに紛れてしまわないよう



下記の当店のドメイン

またはメールアドレスを

受信できるように設定していただくと

無事にメールをお届けすることができます^^



当店のドメイン

⇒enak.shop-pro.jp


当店のメールアドレス

⇒shop@enak.shop-pro.jp



お手数ですが

ドメインの受信設定をご確認後

お問い合わせやご注文を

くださいますと幸いです^^



ご注文またはお問い合わせをいただいた後の流れをご案内します♪



わかりやすくご説明できますように

こちらで流れをご案内させていただきますね♪


1)ご注文またはお問い合わせ
     
     ↓

2)自動配信メールが届きます
   
     ↓

3)当店より、ご注文内容の確認または、お問い合わせの返信


なお、当店からの返信は

2営業日以内にご連絡しております



順に対応しておりますので

あなたも、楽しみに

お待ちいただけますと幸いです





さて



先ほどの流れの中で、

2)が届かない時は、アドレスの入力を

間違えられている場合もございます



3)は完全にドメインが弾かれていると思われます



もし1)の場合には

ドメインやメールアドレスを

受信許可にしていただくことで

当店からのメールをお受取りいただけます^^


それではドメイン設定の方法をご案内致しますね。



各会社別の設定方法はこちらよりご確認くださいませ。


◎docomoから当店をご利用のお客様


▽設定内容

ページ真ん中あたりにある《受信するメールアドレスの設定》

(7)の表示した入力欄メールアドレス個別に受信したいドメインに

下記を入力してください。


enak.shop-pro.jp


shop@enak.shop-pro.jp





詳しくはdocomoのホームページより

こちらをご覧ください♪

⇒ docomoの設定ご案内ページ 



◎auから当店をご利用のお客様


▽設定内容

キーワード欄に下記を入力してください。


enak.shop-pro.jp

shop@enak.shop-pro.jp


「キーワード」の右側の設定を

ドメイン一致に変更してください。





詳しくはauのホームページより

こちらをご覧ください♪

 ⇒ auの設定ご案内ページ 



◎softbankから当店をご利用のお客様


▽設定内容

受信許可リスト設定のSTEP 8に

下記を入力してください。


enak.shop-pro.jp


shop@enak.shop-pro.jp



後方一致を選んでいただきますと

当店からのメールを受け取っていただけます(^ ^)





詳しくはsoftbankのホームページより

こちらをご覧ください♪

 ⇒ softbankドメイン設定方法のご案内ページ 



◎フリーメールから当店をご利用のお客様


各種メールフォルダ分け設定は

こちらのサイトでご案内しております♪

 
⇒フリーメールのフォルダ分け設定のご案内ページ 




エラーで、メールが

お送りできなかった場合には



当店からお客様へ

お電話を差し上げております。



もし、着信に

気づかれなかった際には

折り返し、いただけますと

大変助かります。



自動配信されるメールを

きちんと受信できていても、



その後、当店からお送りするメールが

受信できない方も

希にいらっしゃるようです。



また、お問い合わせより

ご連絡いただきましたお客様には

電話番号がわからない為

お電話を差し上げられません…。



2営業日が経過しても



「あれっ

メールが来てないかも?」



そんな時には、お手数ですが

こちらよりお問合せお願いいたします^^

 ⇒お問い合わせ 



もしご不明点、不安な点がありましたら 

お気軽にご相談くださいませ♪ 

ご説明いたします^^



あなたの不安を取り除いて、共に寄り添いたい


当店の願いが

少しでも叶いましたら幸いです。





些細なことでも構いませんし、素朴な疑問でも構いませんので、

是非お気軽にお問い合わせくださいませ♪


お問い合わせはこちら→ お問い合わせ 



ショップはこちら→ 厳選パワーストーンのブレスレット通販店舗【海音(うみね)】 



お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。



海音(うみね)を今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

PageTop



  • おもてなし
  • 交換返品OK
  • 送料無料
  • お探し
  • お探し
  •  
  • 会員登録はこちら
  •  
  • 当店のメールが届かないときは


  • 海音ギャラリー
  • 海音の店主のこだわり
  • 海音のQ&A
  • ブレスレットの手首周りのサイズの測り方
  • 石の効果・意味・はたらき
  • 海外仕入れの旅
  • 偽物の石に注意
  • パワーストーンの浄化について
  • お客様の声
  •  
  • 会員登録はこちら
  • 初めてのお客様へ
  • お支払いについて
  • 特商法に関する表記
  • お問い合わせ